Planes

Ejercicio del derecho de desistimiento

Aquí puedes ejercer tu derecho a desistir del contrato. Conforme a la normativa europea, dispones de 14 días naturales para desistir sin necesidad de justificar tu decisión.

Una vez recibida tu solicitud, te enviaremos un acuse de recibo por email. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de tu declaración, por el mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo que solicites otro medio.

Importante. Al contratar tu plan personalizado aceptaste expresamente que el servicio comenzase antes del fin del plazo de desistimiento.

Si has recibido sesiones, planes nutricionales, asesoramiento u otro servicio durante este periodo, se descontará del reembolso la parte proporcional al servicio efectivamente prestado hasta la fecha de tu solicitud, conforme al artículo 14.3 de la Directiva 2011/83/UE.

Cubre tus datos para solicitar tu sesión gratuita

¿Qué plan escojo? Básico vs Premium:

Premium: Si quieres tener un mayor seguimiento y control de tu plan te recomendamos escoger el plan Premium. Si tu día a día es variable y no tienes una rutina establecida por los posibles eventos, viajes o cambios que te puedan surgir, sin duda te aconsejamos el plan Premium. Al tener un mayor número de contactos y una revisión quincenal, podrás ir adaptándolo a tus necesidades y posibles contratiempos.

Básico: Si tienes una rutina estable, permanente y sin cambios en tu día a día, y no necesitas una atención más constante, te recomendamos el plan básico. Podrás obtener tu asesoramiento personalizado y llegar a tus objetivos sin ningún inconveniente.

Revisión: La revisión es el seguimiento que llevaremos a cabo a los 15 días de comenzar. A través de un cuestionario, nos indicarás cómo estás llevando el plan, qué cambios notas, qué cambios te gustaría hacer y cuáles son tus sensaciones. A partir de tus comentarios, el especialista llevará a cabo las modificaciones (en caso de ser necesarias) que se requieran en tu plan. De esta manera, podrás disfrutar de un mayor seguimiento en tu evolución y comprobar que vas por el buen camino.

*Recuerda que con el plan básico no dispones de esta opción. Sólo con el Premium podrás tener la revisión quincenal.

Contactos: Podrás utilizar los contactos que aparecen en tu plan para preguntar todas las dudas que te surjan. Con el plan básico tendrás 2 contactos para realizar a lo largo de las 4 semanas de duración. En cada contacto, podrás hacer tantas preguntas como necesites. Nuestro consejo es que uses un contacto al inicio, tras recibir el plan, y otro contacto entre los 7-10 días posteriores.

*Recuerda que con el Plan Premium dispondrás de 4 contactos en las 4 semanas de tu plan.

Plan personalizado: Todos nuestros planes son personalizados en función de tus necesidades y objetivos. A través del cuestionario inicial que rellenarás tras la compra, nos contarás todo lo que necesitamos saber para elaborar un plan a tu medida y acompañarte en el camino hacia el éxito.

En estos momentos nuestro límite de asesoramientos está al máximo y no disponemos de plazas disponibles, con el fin de garantizar la calidad de nuestro servicio. No te preocupes porque pronto estará disponible. Escríbenos tu email aquí y te avisaremos en cuanto tengamos plaza para ti 🙂 Disculpa las molestias.

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